Yeni Delhi:
Tüketici Watchdog CCPA, zorunlu hizmet ücretleri uygulamaya devam ettiği için beş restoranda mesaj yayınladı
Merkezi Tüketici Koruma Otoritesi (CCPA), Ulusal Tüketici Yardımları hakkında şikayetler aldıktan sonra Barbekü Nation'dan Makhna Deli, Xero Courtyard, Castle Barbeque, Chaayos ve Fiesta'ya karşı Suo Moto önlemleri aldı.
İletişim, resmi bir açıklamaya göre, Tüketici Koruma Yasası 2019 hükümlerine uygun olarak gündeme getirilen geri ödemeleri gerektiriyor.
CCPA tarafından 4 Temmuz 2022'de ve 28 Mart 2025 tarihinde Delhi Yüksek Mahkemesi tarafından verilen yönergelere göre, restoranlar gıda hesaplamalarına otomatik olarak hizmet ücretleri ekleyemez veya bunları farklı bir isim altında toplayamaz. Yönergelerde, hizmet ücretlerinin gönüllü ve tüketicinin takdirine bağlı olması gerektiği açıkça belirtilmiştir.
“Hiçbir otel veya restoran bir tüketiciyi bir hizmet ücreti ödemeye zorlamamak zorunda değil,” diye vurgulayın ve tesislerin müşterileri bu ücretlerin isteğe bağlı türü hakkında açıkça bilgilendirmesi gerektiğini de sözlerine ekledi.
Tüketici Koruma Yasası 2019'un § 10'una göre belirlenen CCPA, tüketici haklarının ihlalleri ve haksız ticaret uygulamaları ile ilgili konuları düzenleme görevine sahiptir.
Tüketiciler, ulusal tüketici yardım hatları hakkında 1915 şikayet kaydedebilirler.
(Başlık hariç, bu hikaye Haberler çalışanları tarafından düzenlenmedi ve sendikasyonlu bir yemden yayınlandı.)
Tüketici Watchdog CCPA, zorunlu hizmet ücretleri uygulamaya devam ettiği için beş restoranda mesaj yayınladı
Merkezi Tüketici Koruma Otoritesi (CCPA), Ulusal Tüketici Yardımları hakkında şikayetler aldıktan sonra Barbekü Nation'dan Makhna Deli, Xero Courtyard, Castle Barbeque, Chaayos ve Fiesta'ya karşı Suo Moto önlemleri aldı.
İletişim, resmi bir açıklamaya göre, Tüketici Koruma Yasası 2019 hükümlerine uygun olarak gündeme getirilen geri ödemeleri gerektiriyor.
CCPA tarafından 4 Temmuz 2022'de ve 28 Mart 2025 tarihinde Delhi Yüksek Mahkemesi tarafından verilen yönergelere göre, restoranlar gıda hesaplamalarına otomatik olarak hizmet ücretleri ekleyemez veya bunları farklı bir isim altında toplayamaz. Yönergelerde, hizmet ücretlerinin gönüllü ve tüketicinin takdirine bağlı olması gerektiği açıkça belirtilmiştir.
“Hiçbir otel veya restoran bir tüketiciyi bir hizmet ücreti ödemeye zorlamamak zorunda değil,” diye vurgulayın ve tesislerin müşterileri bu ücretlerin isteğe bağlı türü hakkında açıkça bilgilendirmesi gerektiğini de sözlerine ekledi.
Tüketici Koruma Yasası 2019'un § 10'una göre belirlenen CCPA, tüketici haklarının ihlalleri ve haksız ticaret uygulamaları ile ilgili konuları düzenleme görevine sahiptir.
Tüketiciler, ulusal tüketici yardım hatları hakkında 1915 şikayet kaydedebilirler.
(Başlık hariç, bu hikaye Haberler çalışanları tarafından düzenlenmedi ve sendikasyonlu bir yemden yayınlandı.)