BluSmart yolcudan özür dileyerek güvenlik tedbirlerini güçlendireceğini duyurdu
Gurugram:
Taksi şoförünün onları silah zoruyla tutup hesabına 55.000 Rs aktarmaya zorlamasıyla kısa bir taksi yolculuğu Gurugram kadını ve oğlu için kabusa dönüştü. Taksi şoförü daha sonra anne ve oğlunu araçtan inmeye zorlayarak hızla uzaklaştı.
Taksi toplayıcı BluSmart'la bağlantılı sürücü tutuklandı. Toplayıcı, olaydan “sorunlu” olduğunu söyledi, yolcu ve ailesinden özür diledi ve güvenlik protokollerinin daha da güçlendirileceğine dair güvence verdi.
Olay Cuma günü, kadın ve oğlu BluSmart taksiyle Gurgaon'daki Airia Alışveriş Merkezi'nden Sektör 86'daki evlerine giderken meydana geldi. Sektör 83 yakınlarında sürücü taksiyi durdurdu ve onlara silah doğrulttu. Daha sonra onu bir UPI uygulaması aracılığıyla hesabına 55.000 Rs aktarmaya zorladı. Ayrıca çantasını da sakladı, arabadan inmesini istedi ve uzaklaştı.
Polis dün taksi şoförünü tutukladığını söyledi. Sonu Singh, Uttar Pradesh'ten geliyor ve Gurugram'da kiracı olarak yaşıyordu. Bir gündür poliste gözaltında tutuluyor. Bir polis memuru, “(Paranın) geri alınması, sanığın sorgusunun ardından gerçekleştirilecek” dedi.
BluSmart yaptığı açıklamada olaydan “derin üzüntü duyduğunu ve rahatsız olduğunu” ifade etti.
“Sürücülerimizin güvenliği en büyük önceliğimizdir. Zorunlu geçmiş kontrolleri, kişisel görüşmeler ve sürüş testleri dahil olmak üzere katı işe alım süreçlerimiz vardır. Teknoloji platformumuz, sürücünün kimliğini doğrulamak için yüz tanıma özelliğini ve özel bir güvenlik hattını içeriyor. “Bu önlemlere rağmen, bu talihsiz olay, sürekli dikkat ve iyileştirme ihtiyacını vurguluyor” dedi.
Taksi toplayıcısı, BluSmart'ın sürücüyle ilgili “kapsamlı belgelerinin” ve ekibin “hızlı harekete geçmesinin” polisin onu 24 saat içinde tutuklamasına yardımcı olduğunu söyledi.
“Sürücü ortaklarımıza yönelik ek eğitimler ve gelişmiş teknoloji çözümleri de dahil olmak üzere güvenlik protokollerimizi daha da güçlendirmek için acil adımlar atıyoruz. Etkilenen aileden özür dileriz ve onlara ihtiyaç duydukları desteği sağlamaya kararlıyız. Açıklamada şöyle devam edildi: “Yorulmadan çalışmaya devam edeceğiz.” “Güveni yeniden inşa edin ve her BluSmart yolculuğunun güvenli ve konforlu bir deneyim olmasını sağlayın.”
BluSmart'ın kurucu ortağı Anmol Singh Jaggi, güvenli bir mobilite çözümü geliştirmek için beş yıl harcadıktan sonra şunları söyledi: “Bu kişisel bir his”. “Güvenlik bizim temelimizdir: sağlam geçmiş kontrolleri, yüz tanıma, güvenlik yardım hatları ve daha fazlası. BluSmart'ın kapsamlı belgeleme süreci, QRT ekibimizin hızlı müdahalesiyle birleştiğinde, sanığın olayın bildirilmesinden sonra 24 saatten daha kısa bir süre içinde yakalanmasını sağladı.
“Acil adımlar: geliştirilmiş sürücü eğitimi ve daha sıkı güvenlik protokolleri. Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir. Her zaman,” dedi X'teki bir gönderide.